Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si no hay establecimientos o zona comercial que me interesa?
Nos puede enviar un email e intentaremos ponernos en contacto con la empresa que te interese para conseguir ventajas y descuentos para nuestras familias. Ten en cuenta también que tenemos muchos comercios online que distribuyen en toda la península y que puedes utilizar los códigos descuento que se ofrecen.

¿Puedo registrarme si no resido en España?
Aunque de momento estamos focalizados en España tenemos pensado estar presentes en otros países. Es muy buena información para nosotros saber de donde nos escribís. Envianos un email con tus datos y nos pondremos en contacto contigo.

¿Cómo se consigue un carné para otro miembro de la familia?
Este nuevo miembro de la familia puede usar tus mismas claves para acceder al portal y disfrutar de los descuentos.

Tengo un comercio y quiero ofrecer descuentos o ventajas a vuestras familias
¡Perfecto! tenemos acuerdos firmados con más de 200 comercios y formar parte de nuestra red es muy sencillo (y económico). ¡A cambio os damos a conocer a más de 10000 familias que te comprarán y tendrán en cuenta! Como siempre, ¡escríbenos!

¿Funciona la APP?
No, la App está en fase de remodelación y no funciona, si quieres ver tu carnet digital ve a tu 'Área Privada' y lo podrás descargar.

¿Cómo me doy de baja?
Si por cualquier razón quieres darte de baja escribe un email y te borraremos de nuestra Base de Datos inmediatamente y sin explicaciones.

Toda comunicación puedes hacerla a través de nuestro email: familia@familiaxs.com